ITによる保険の変化に保険業界が備えるべきこと～国内外の事例をもとに～

　保険業界におけるDX化は世界的潮流でありながら日本は残念ながら出遅れているといわれています。しかしコロナ禍において加速したあらゆる業界でのDX化もあいまって、保険業界もこの流れに乗り、顧客本位なサービスをデジタル起点で提供していく必要があります。保険の新しい価値を再定義していくことも重要なトピックとなる中、業界がどのように変革されるべきか考えていきます。