2023年4月13日 カスタマーハラスメント・不当要求に対する具体的対応要領 ~そのまま使えるクレーム対応汎用フレーズ集の活用~ 本年6月に労働施策総合推進法が一部改正され、カスタマーハラスメントが定義され、「 […]