営業社員のための約款解釈と法律論　上階からの漏水事故　-応用編-

※受講料は税込価格です。

顧客対応の最前線にいる保険会社、代理店の営業社員が、事故に遭遇したときに最初から損調部門に丸投げするのではなく、契約者や被害者に適切なアドバイス等を行い一層の信頼を得るための考え方を学びます。

そのために顧客対応を念頭に置いた、具体的な事故を想定したケーススタディを用いて、熟読することが少ない約款のポイントを事故・保険種類ごとに押さえながら、顧客本位の業務運営を担うプロフェッショナルとして実践的な知識と対応力を向上させます。

基礎編では、約款解釈・法律論における基本的な知識の定着を目指します。
応用編では、さらに高度な知識、間違えやすい事例で理解を深めます。

こちらもご覧下さい。
【プロローグ編】
日常生活を取り巻く賠償リスク　-ある不運な一日-

【基礎編】
上階からの漏水事故　-基礎編-
失火責任法　-基礎編-
スポーツ・学校事故　-基礎編-
自転車事故の事故対応　-基礎編-
請負業者賠償責任保険　-基礎編-
生産物賠償責任保険　-基礎編-
店舗休業･利益保険　-基礎編-
地震による火災　-基礎編-

【応用編】
上階からの漏水事故　-応用編-（この講座）
失火責任法　-応用編-
スポーツ事故・学校事故・自転車事故　-応用編-
請負業者賠償責任保険　-応用編-
生産物賠償責任保険　-応用編-
店舗休業・利益保険　-応用編-
地震による火災　-応用編-

＊この講座はWeb配信講座用に収録したものです。
＊PCのほか、タブレット、スマートフォンでご視聴頂けます。（動作環境については下記ご参照）
＊通勤時間などのすき間時間を利用してぜひご視聴下さい。

講義時間：約40分

講義の様子

【お申込みについて】
研修窓口でおとりまとめをしていらっしゃる場合は、貴社社内掲示板（教育・研修関連）等をご確認の上、貴社のお申込み方法に従ってください。