欧米主要国における保険規制、監督、 市場動向について －保険販売の規制と実務－

保険業界では、過去に判明した付随的保険金の支払漏れ等の問題を踏まえ、信頼回復のために、業界一丸となって改善に向けた具体的な取組みを行ってきています。一方、保険募集・支払全般を議論してきた金融審議会の「保険の基本問題に関するワーキング・グループ」では、中間論点整理として、今後の検討で留意する必要のある点等がまとめられました。本調査は、わが国の保険業界が上述の中間論点整理等に掲げられた各種課題に取り組むための参考となるよう取りまとめたものです。

本調査報告書では、EUならびにイギリス、ドイツ、フランスおよび米国の4カ国を調査対象として章建てしています。EUでは、保険販売に関する指令および消費者保護に関する指令などを説明しています。また、4カ国は、それぞれ、主要保険販売チャネル等の市場概要、保険販売規制・監督および保険仲介者の登録･資格・教育等の制度を説明した上、保険販売のプロセスごとの規制とそれに対応する実務を説明しています。すなわち、保険契約者の要望とニーズの把握、ニーズを踏まえた保険商品の選択と推奨、顧客への説明、保険契約者の理解の確認など、各プロセスに関わる法規制とそれに対応した実務の状況を調査しました。これらは、情報提供の義務、意向確認方法、募集文書、広告規制など上述の中間論点整理も踏まえてまとめています。