HOME / 出版物 / 「損害保険研究」のご案内 / 第67巻第1号 / （5）『自動車保険における消費者と損害保険会社間の意識の乖離―消費者理解の自動車保険を目指して―』
１．問題の所在と本稿の課題２．苦情から見た自動車保険３．消費者の離脱４．消費者理解の商品デザイン５．まとめ
